Algemene voorwaarden & huisregels

Massagepraktijk Jiwa hanteert Algemene Voorwaarden.

Als u een afspraak voor een massage/ behandeling bij Massagepraktijk Jiwa maakt,
ga ik ervan uit dat u kennis heeft genomen van de onderstaande voorwaarden en hiermee akkoord gaat.

1. Afspraken en annuleringen:

Afspraken dienen vooraf te worden geboekt.
Annuleringen dienen minimaal 24 uur voor de geplande afspraak te worden gemeld om kosten te vermijden. Bij annuleringen op de dag van de afspraak wordt 50% van het verschuldigde bedrag in rekening gebracht.

2. Betalingen:

Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan, dit kan d.m.v. een betaalverzoek of contant (er is geen pin aanwezig).
Voorafgaande betalingen of aanbetalingen kunnen worden vereist voor bepaalde behandelingen of pakketten.

3. Gezondheidsinformatie:

De massage/behandeling die u ondergaat, is niet bedoeld om ‘medische condities’ (zoals ziekte, acute of chronische klachten) te diagnosticeren en/of te behandelen.
Bij twijfel over een aandoening, blessure of contra-indicatie kan besloten worden om af te zien van het geven van een massage.
Contra indicaties: eerste trimester zwangerschap, koorts, kanker, besmettelijke huidaandoeningen, algemene infectie ziekten, slechte algemene gezondheid, extreme vermoeidheid, blessures, teveel pijn.
Bent u onder behandeling van een arts, therapeut of specialist, of gebruikt u medicijnen dan is het verstandig met uw behandelaar te overleggen of u gemasseerd mag worden.

Klanten dienen vooraf relevante gezondheidsinformatie te verstrekken, inclusief medische aandoeningen, allergieën of andere zaken die van invloed kunnen zijn op de behandeling.
De masseuse behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren als er bezorgdheid is over de gezondheid of veiligheid van de klant.

4. Vertrouwelijkheid en privacy:

Alle informatie die tijdens de behandeling wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld.
Persoonlijke gegevens worden niet gedeeld met derden en alleen gebruikt voor de eigen administratie en uitvoering van de dienstverlening.

5. Aansprakelijkheid:

De massagepraktijk is niet aansprakelijk voor verlies of schade aan persoonlijke eigendommen van klanten.

6. Cadeaubonnen:

Cadeaubonnen kunnen worden aangeschaft voor een bepaald bedrag, of een specifieke behandeling.
Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld en kunnen niet worden geretourneerd of geruild.
Cadeaubonnen dienen voorafgaand aan de behandeling te worden ingeleverd en dienen binnen de geldigheidsperiode te worden gebruikt.
Verloren of gestolen cadeaubonnen kunnen niet worden vervangen.
De geldigheidsduur van de cadeaubonnen is 1 jaar en wordt duidelijk vermeld op de bon zelf.

7. Gedrag en respect:

Respectvol gedrag wordt verwacht tijdens de behandeling. Seksueel suggestieve opmerkingen of gedragingen zijn niet acceptabel en kunnen leiden tot onmiddellijke beëindiging van de behandeling, waarbij het volledige tarief in rekening wordt gebracht.
Mijn telefoon staat op ‘stil’ als ik aan het masseren/ behandelen ben en ik zou het fijn vinden als uw mobiele telefoon ook op stil staat.

8. Tarieven en wijzigingen:

Tarieven voor behandelingen zijn onderhevig aan wijzigingen zonder voorafgaande kennisgeving. Eventuele wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd. Voor afspraken gemaakt vóór de tariefwijziging geldt het tarief dat geldig was op het moment dat de afspraak gemaakt werd.